最早的智能業(yè)務(wù)是美國于1967年首先開放的“免費電話”業(yè)務(wù)，即現(xiàn)在的800號業(yè)務(wù)。1988年由美國的Bellcore公司發(fā)起，幾個地區(qū)通信公司、交換機廠商、計算機軟硬件供應商組織了一個智能網(wǎng)論壇MVI。通過MVI的努力，從1989年起開始制定高級智能網(wǎng)版本0標準（AIN Release 0），并于1991年實施，目前北美智能網(wǎng)均執(zhí)行此標準。

ITU-T從1989年制定智能網(wǎng)（IN，Intelligent Network）國際標準，在1992年的白皮書才正式有了關(guān)于智能網(wǎng)的建議。考慮到網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，IN作為一個新的體系概念應從現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)開始引入，同時考慮到IN在實際運行中的經(jīng)驗、新技術(shù)的出現(xiàn)、市場的發(fā)展以及IN的長期發(fā)展目標，ITU-T關(guān)于智能網(wǎng)的建議采用階段性標準化的方法，將IN可以提供功能劃分為逐步增強的能力集（CS，Capability Set），即CS-n，n=1，2，…。

ITU-T關(guān)于智能網(wǎng)的建議被命名為Q.12XY系列建議，X代表是某個階段（能力集）的IN標準（除X=0外），Y表示該標準的具體方法，Y的賦值（0~9）和所代表的含義詳見下表1。

表1：ITU-T智能網(wǎng)建議中Y的賦值和所代表的含義

ITU-T于1992年3月完成并第一次發(fā)布了IN能力集1（IN CS-1）的標準。IN CS-1主要限于A類智能業(yè)務(wù)（有個別例外）。ITU-T（Q.1211）將智能業(yè)務(wù)分為A類、B類兩類業(yè)務(wù)，非A類業(yè)務(wù)均稱為B類業(yè)務(wù)。那么A類業(yè)務(wù)的特征主要體現(xiàn)在4個“單”上，詳見下表2。目前電話網(wǎng)中提供的智能業(yè)務(wù)均屬于A類業(yè)務(wù)（有個別例外，如三方通話），對B類業(yè)務(wù)的研究是后續(xù)標準的課題。

表2：A類智能業(yè)務(wù)的特征

因此，依據(jù)X、Y的賦值，ITU-T Q.12XY系列標準被分為IN一般原理（X=0）和IN CS-n。下表3給出了IN一般原理、IN CS-n系列標準編號及名稱。附件1給出了ITU-T智能網(wǎng)CS-0、CS-1、CS-2階段的系列建議的目錄，欲詳細了解ITU-T關(guān)于智能網(wǎng)的系列標準請連接。

表3：ITU-T關(guān)于IN一般原理、IN CS- n系列標準編號及名稱

附件1：ITU-T智能網(wǎng)CS-0、CS-1、CS-2階段的系列建議的目錄

IN CS-1中業(yè)務(wù)主要局限于電話網(wǎng)中的業(yè)務(wù)，而后續(xù)能力集業(yè)務(wù)主要致力于移動性及智能網(wǎng)與其它種類網(wǎng)絡(luò)（如移動網(wǎng)、B-ISDN、IP網(wǎng)）的互連上。