ISDN為用戶提供了6種基本信道類型：A、B、C、D、E、H類，各信道的速率和用途等詳見下表1。我們常用到的是B和D信道，及H信道。
由不同的信道結構可以構成不同的ISDN的用戶-網絡接口結構，按所具有的結構，用戶-網絡接口可分為基本速率接口（BRI，Basic Rate Interface）和基群速率接口（PRI，Primary Rate Access）。其ISDN的用戶-網絡接口（UNI）結構的有關參數詳見下表2。
基本速率接口（BRI）包括兩條64kbit/s的B信道和一條16kbit/s的D信道，簡稱2B+D，總速率為144kbit/s。這種基本接口能滿足大部分單個用戶的需要。2B+D信道無需改變現有的電話線，只要求交換機提供ISDN功能，用戶的ISDN通信設備就可以直接通過現有的電話線接入ISDN，進行語音和多種形式的數據通信。例如數據分組通信、傳真、智能用戶電報或者告警信號的傳送。
基群速率接口（PRI）也叫一次群接口。這種接口主要用于裝有PBX或具有召開電視會議用的高速信道等需要很大業務的用戶，它可提供1544kbit/s或2048kbit/s兩種速率的傳輸能力（可簡稱為30B+D）。PRI的結構根據用戶對通信的不同要求可以作出多種安排，一種典型的結構是nB+D，對于需要使用高速率的用戶可以采用mH0+D、H11+D、H12+D等結構，還可以采用既有B信道又有H0信道的結構nB+mH0+D。
