●文章摘要：

電信業的趨勢是網絡和運營的分離，包括電話會議、呼叫中心在內的各種增值應用將是未來的業務亮點。本文將對各種CTI應用軟件開發的接口標準和協議進行一下簡單的介紹。

●關鍵詞：

VoiceXML、Parlay、TAPI、JTAPI、S.110、JAIN、CORBA、Web Service、SOAP

●作者簡介：

陳家朋，杭州邁可行通信技術有限公司

●文章來源：

摘編自《增值業務委員會網（2004年）》，供參考

●目錄：

1、概述

2、互聯網與電信行業的融合-VoiceXML

3、面向下一代網絡（NGN）的開放式業務接口（OSA）-Parlay

4、通用開發平臺（SUN ONE）的最佳選擇-JAIN

5、VOIP與PSTN的結合-TAPI、JTAPI

6、靈活的底層應用接口-S.100

7、專用開發平臺-MPS2000、TSAPI

8、各種CTI開發接口的比較

●內容：