電信網編號（Telecommunication network number），又稱電信網碼號，是指由數字、符號組成的用于實現電信功能的用戶編號和網絡編號。因此在我國電信網編號中自然也使用到了“*”與“#”的符號，符號“*”與“#”作為號碼用于電信網編號時，主要作用是實現電信網絡中（固定電話網絡與移動通信網絡）為電信用戶提供補充業務的功能。在移動通信電話網絡中包括GSM的補充業務（含USSD業務）和CDMA補充業務。

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一、編號的規劃

根據工業和信息化部2017年4月13日發布并即日實施的《電信網編號計劃》（2017年版），依據我國上述標準中相關編號方案的規定，將符號“*”、“#”作為號碼規劃主要用于各種網絡的補充業務的實現，包括固定網絡和移動通信網絡，關于“*/#”號碼的整體規劃詳見下表1。目前網間信令中不能傳送“*”、“#”信號，但可以在話路中傳送，因此在一些業務（如智能網業務等）中也有端到端的“*”、“#”號碼的傳送。

表1：“*/#”號碼的整體規劃

GSM網絡中補充業務基本遵從國際標準，和固定網采用了大致相同的方法，啟用了含有字符“*”、“#”和數字“2”、“3”、“4”、“6”、“0”的號碼組合。在這些組合中 “*”作為業務登記的首位，“#”作為業務撤銷的首位或號碼的結束符，并在“*”和“#”之間根據業務的需要插入“*”、“#”或數字等符號。CDMA 中補充業務基本上按照北美的標準制定，使用的號碼包括了“*”為首的后續數字為“6”、“7”、“8 ”、“9”的號碼作為補充業務的號碼。

由于上述“*”、“#”號碼在GSM和CDMA中的使用均已經在相關技術標準中做出了規定，因此對于已經啟用的號碼，各運營商可以繼續使用。對于已經啟用的號段中尚未啟用的號碼，啟用前應向工業和信息化部備案。備用號段由工業和信息化部統一規劃使用。如要啟用備用號段的號碼，應向工業和信息化部提出申請。

二、碼號的使用

1、“*/#”號碼在GSM補充業務中的使用

依據《電信網編號計劃》（2017年版），關于使用“*/#”號碼實現GSM各種補充業務情況分別詳見下表2-1-1到2-1-4，包括登記、刪除、激活、去活與詢問等項。表中字母的含義：DN為號碼簿號碼；PW為口令；BS為業務號碼，為此，業務名稱與業務號碼（BS）對照表詳見下表2-1-5。對于USSD業務“*/#”號碼的使用情況表2-1-6。

表2-1-1：GSM號碼顯示限制業務使用“*/#”號碼的情況

表2-1-2：GSM前轉業務使用“*/#”號碼的情況

表2-1-3：GSM呼叫等待業務使用“*/#”號碼的情況

表2-1-4：GSM閉鎖呼叫業務使用“*/#”號碼的情況

表2-1-5：業務名稱與業務號碼對照表

表2-1-6：USSD業務使用“*/#”號碼的情況

2、“*/#”號碼在CDMA補充業務中的使用

依據《電信網編號計劃》（2017年版），關于使用“*/#”號碼實現CDMA各種補充業務情況匯總于下表2-2中。業務碼(Feature Code)，用于識別不同的業務，業務碼的分配也見表中。

表2-2：CDMA補充業務的使用“*/#”號碼情況

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