通過PHS系統可用為終端用戶提供下述七項增值業務。
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1、預付費:
為了解決較為突出的電信欠費問題,在PHS系統中實現了預付費業務并推向市場。預付費業務采用“先預存話費再消費”的運營模式,主要目的是解決拖欠費問題。預付費業務的推出可使用戶和運營商雙方受益。用戶采用予存話費將未使用的通信費用預支給運營商,使運營商經營的收入提前回籠,運營資金形成良性運作;對于終端用戶而言,用戶話費自由掌控,通過實時查詢當前的余額,可做到心中有數。
結合運營管理和市場運作的階段性需求,還提供了豐富多彩的預付費資費套餐支持功能,例如:可透支的信用預付費、包月不封頂預付費、預存話費限時打等。資費套餐支持功能針對不同用戶群體提供各種資費組合,方便了運營商制訂靈活的市場策略和價格政策,使運營商可以市場和價格的杠桿作用協調用戶群體發展步驟。
2、隨身行:
根據市場調查,雖然一些商業人士和企事業單位的高層領導需要與外界保持順暢的通信聯絡,但在一些重要場合,如重要的會議、商務談判等場合,又希望不要被一些不重要的電話打擾。由于用戶沒有更好的選擇,在一些重要場合,用戶一般均無奈地選擇關機。用戶迫切希望運營商能提供一項支持業務,根據所處情況的不同,能有篩選地接聽電話。
隨身行業務是一種移動服務業務,業務用戶使用一個唯一的通信號碼,接受來自任何一個網絡、任意類型的呼叫;用戶可以根據自己的需要,通過語音管理流程隨意設置在不同的地點、不同時間采用不同聯系方法。隨身行業務向用戶提供一種增強性的呼叫篩選功能,使得用戶可根據一種或多種條件對來話呼叫進行選擇,并根據不同的選擇結果對呼叫進行不同的處理。
隨身行業務解決了商用人士的特殊需求--可根據自己的要求通過業務設置有選擇地接聽或拒絕(轉移到語音信箱等)不同的來話。該業務對運營商和用戶都有好處:既方便了用戶,又提高了網絡接通率,具有雙贏的業務特征。
3、有線無線一體化:
有線無線一體化解決方案是將PSTN網絡與PHS網絡緊密融合的綜合解決方案,該方案進一步凸顯了移動交換平臺中互連網關(IGW)組網的優勢。IGW既可以通過無線模塊實現無線PHS用戶的接入,也可以通過有線用戶模塊實現有線用戶的接入,達到實現有線與無線用戶均在一個局端設備上實現有線與無線相結合的業務特征。其實現的業務主要有:一號雙機、有線無線混群和同號互撥等,具體詳見下表3。
表3:PHS有線無線一體化的主要業務
4、號碼伴侶--廣域雙振鈴:
號碼伴侶--廣域雙振鈴業務指一個PHS用戶可以捆綁一部固定電話(或者其他運營商的不同制式的終端)作為隨身的“伴侶”。當有電話呼叫PHS用戶時,PHS手機和設定的“伴侶”會同時振鈴,用戶可以選擇任意一個終端接通。主叫時,2個電話可作為2部電話分別單獨使用。
號碼伴侶業務得到了運營商和用戶的極大歡迎,尤其適合同時擁有PHS和移動(GSM/CDMA)兩部手機的用戶。如果用戶選用號碼伴侶業務,PHS終端與GSM/CDMA終端同時振鈴,在PHS網絡信號較好時,用戶會選擇接聽PHS終端,被叫不收費,可以節約話費,而在PHS終端信號不好或者用戶出差的情況下,則可選擇接聽GSM/CDMA手機。2個通信網絡互為補充,使用戶真正做到隨心所欲,話費“低”而不漏。
5、短消息:
短消息業務近年來得到了蓬勃發展,據統計2003年中國移動用戶每月發送短信超過13億條,獲得了巨大的市場收益。相比較而言,PHS網絡的短消息業務推出較晚,但發展較為迅速,其各個省份基本上已經建設完成PHS短消息中心。中國電信、中國網通通過一級、二級網關的建設已經實現全網范圍內短消息的跨省互發,實現PHS網絡與GSM/CDMA用戶的短信互通。目前,電信運營公司已經利用短信平臺開展了信息點播、話費查詢、天氣預報、航班查詢、短信點歌等各種增殖業務,促進了網絡和用戶的發展。
由于PHS網絡在建設初期存在覆蓋不完善的問題,用戶會在關機、不在服務區的情況下丟失來電信息,為了最大限度地提高系統的接通率,利用短信平臺還推出了盲區呼業務。當PHS用戶忙、關機或不在服務區時,系統將未接來電號碼存儲在短消息中心,當用戶重新進入網絡時,未接來電號碼以短消息或語音的方式通知用戶,使用戶能在第一時間得到通知,盡快回復電話。
PHS網絡短信業務的開展有自身的特點。語音短信在PHS系統上的運用突破了手機終端的界限,開創了“短消息可以聽”的嶄新業務模式。
6、數據業務:
Internet的迅速發展已經拓展到了各個領域。對于PHS系統來說,由于其采用了32Kb/s的ADPCM編碼,數據速率大大優于GSM網絡9.6Kb/s的速率,因此也有人稱其為“天生的2.5G”,可以說數據業務的高速率是PHS網絡的一大優勢和亮點。日本于1996年提出了PHS互聯網接入標準(PIAFS),現已支持32Kb/s、64Kb/s數據傳輸,實現高速Internet接入。
PHS手機只需要配置PIAFS協議或者PCMCIA數據卡,即可享受手機+電腦無線高速上網沖浪的感覺。由于此項業務提供可移動性,因此具有特殊的魅力和實用性。我國中興通訊公司采用新一代設計思路,推出了全新模式的手機終端直接數據上網業務--“靈通時空”業務,并推出了可以直接瀏覽網頁的彩屏手機V91,其內置的PHS瀏覽器集成了全部瀏覽網頁的軟件程序,采用業內開放的IP協議、HTTP協議,用戶可以不受限制地登錄互聯網上的所有網站。同時靈通時空業務的核心--eZ_NET增值業務平臺采用網絡實現層、網絡接口層、業務營運層3層結構,可以全面解決用戶受理、服務提供商(SP)管理、計費和結算等環節。普通用戶使用具有瀏覽器功能的PHS終端可以隨時隨地享受互聯網絡所有網站提供的全面服務:瀏覽網頁、閱讀新聞、收發電子郵件、鈴聲下載、圖片下載、互動游戲、從事各種電子商務等。輕動拇指,浩瀚互聯網絡世界盡在眼前。
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7、定位業務:
定位業務是通過無線網絡獲取移動終端用戶的位置信息(經緯度坐標),在電子地圖平臺的支持下為用戶提供相應服務的一種增值業務。使用位置服務,移動用戶可以方便地獲知自己目前所處的位置,并用終端查詢或收取附近各種場所的信息。使用位置服務還可以實現對特定用戶或組織進行定位,根據用戶的位置進行實時監測、跟蹤,并結合共享的電子地圖,實現監控與調度。
由于PHS網絡所采用的基站覆蓋半徑小,所以在定位精度上與GSM、CDMA網絡比較,具有優勢。PHS網絡采用Cell-ID定位方法,定位精度達到200~500m,而GSM、CDMA網絡采用同樣的技術,定位精度只能達到600~2000m。PHS網絡采用多基站聯合定位,可實現50m的定位精度。
PHS系統的位置服務根據業務請求方的不同可以分為2種模式:用戶應用、行業應用。我國中興通訊公司的ZXPCS系統位置服務提供的功能;列于下表7中。
表7:ZXPCS系統位置服務提供的功能描述
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