我們可以將移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)依據(jù)業(yè)務(wù)表現(xiàn)形式、業(yè)務(wù)傳播形式、業(yè)務(wù)應(yīng)用來(lái)進(jìn)行分類(lèi)。

一、按業(yè)務(wù)表現(xiàn)形式分類(lèi)

這里要強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)于技術(shù)工程師來(lái)說(shuō)，熟悉業(yè)務(wù)表現(xiàn)形式的分類(lèi)有助于針對(duì)某個(gè)表現(xiàn)形式實(shí)施其解決方案和技術(shù)實(shí)現(xiàn)。表現(xiàn)形式指業(yè)務(wù)呈現(xiàn)在用戶(hù)面前的形式，體現(xiàn)了用戶(hù)使用該業(yè)務(wù)的行為特點(diǎn)，也決定了該業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方法和實(shí)現(xiàn)技術(shù)。根據(jù)業(yè)務(wù)表現(xiàn)形式的差異，可以將移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)分為直播、下載、點(diǎn)播、推送4類(lèi)，其含義和特點(diǎn)詳見(jiàn)下表1-0-1。

表1-0-1：按業(yè)務(wù)表現(xiàn)形式的分類(lèi)、含義和特點(diǎn)

上述4種業(yè)務(wù)表現(xiàn)形式分類(lèi)隱含消費(fèi)者了4種不同的使用行為，可以通過(guò)下述4個(gè)角度加以比較區(qū)別，并將其比較整理成表格，如表1-0-2所示。

表1-0-2：移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)表現(xiàn)形式分類(lèi)比較

1、用戶(hù)主動(dòng)性：用戶(hù)主動(dòng)性表征了用戶(hù)選擇使用該業(yè)務(wù)的自由度；從用戶(hù)角度而言，自由度似乎表明用戶(hù)對(duì)該業(yè)務(wù)形式的喜愛(ài)程度。由此，自由度大的業(yè)務(wù)(比如：下載、點(diǎn)播)可能會(huì)更受用戶(hù)的歡迎。但是，獲得價(jià)值必然要付出代價(jià)，自由度大的業(yè)務(wù)會(huì)造成技術(shù)實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜、業(yè)務(wù)保障的困難以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，因此會(huì)造成投入的增加，自然用戶(hù)所支付的費(fèi)用也會(huì)有所提高。

2、可存儲(chǔ)性：每個(gè)用戶(hù)都希望擁有所見(jiàn)到的內(nèi)容，這實(shí)際上也代表了用戶(hù)對(duì)內(nèi)容支配的自由度，當(dāng)擁有了視頻內(nèi)容之后，用戶(hù)就可以隨時(shí)觀看。同時(shí)每個(gè)人的收藏癖好也決定了我們更喜歡把網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容變?yōu)樗接小．?dāng)然，還是剛才的道理，擁有內(nèi)容必然要首先擁有空間，無(wú)論是物理空間(比如錄像帶)還是邏輯空間(比如存儲(chǔ)硬盤(pán)，內(nèi)存)，同時(shí)擁有內(nèi)容仍舊需要考慮維護(hù)創(chuàng)作者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。對(duì)于以上4種形式而言，下載最具備存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，而其他3類(lèi)都受到不同程度的限制。

3、內(nèi)容性質(zhì)：雖然視頻業(yè)務(wù)存在本身的內(nèi)容分類(lèi)，但是按照形式的分類(lèi)在一定程度上決定了不同形式的內(nèi)容差別。從內(nèi)容的實(shí)時(shí)性來(lái)說(shuō)，直播內(nèi)容往往是當(dāng)前的內(nèi)容，而下載和點(diǎn)播內(nèi)容則更多出于錄制，而對(duì)于推送性業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，其內(nèi)容也具備了實(shí)時(shí)性。

4、習(xí)慣性：習(xí)慣性原理告訴我們消費(fèi)者更依賴(lài)于習(xí)慣性活動(dòng)，因此自由度更大的業(yè)務(wù)形式未必會(huì)成為消費(fèi)者的青睞。直播的移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)是電視到手機(jī)的延伸，我們習(xí)慣于每天按時(shí)收看電視節(jié)目(比如黃金時(shí)間的電視劇)，這使我們不必為選擇而大傷腦筋；不過(guò)有意思的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，下載也逐漸形成習(xí)慣，這反映了用戶(hù)收藏和擁有的需求，而近乎強(qiáng)制的推送類(lèi)視頻，盡管其可能是用戶(hù)最無(wú)法控制的，但當(dāng)推送的內(nèi)容和手段在某種程度上符合了用戶(hù)的需要時(shí)，用戶(hù)的懶惰可能會(huì)使該形式成為習(xí)慣。

二、按業(yè)務(wù)傳播形式分類(lèi)

業(yè)務(wù)傳播形式表示了業(yè)務(wù)的傳播對(duì)象，業(yè)務(wù)傳播形式的分類(lèi)基于傳播對(duì)象目標(biāo)和數(shù)量的差異，取決于業(yè)務(wù)施主和受主的數(shù)量。由此分為單播、多播、廣播，事實(shí)上這3種概念采用了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中的通信模式(移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)雖然有差別，但是隨著網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)和融合，多種通信形式、傳播形式必然趨向于同質(zhì)，由此視頻業(yè)務(wù)分類(lèi)采用了互聯(lián)網(wǎng)的模式基于了同樣的傳播原理和傳播原型，稱(chēng)之為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))。

1、單播(Singlecast)

簡(jiǎn)單地說(shuō)，單播形式就是“一對(duì)一”傳播或稱(chēng)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)(P2P)”傳播。從互聯(lián)網(wǎng)通信模式角度講，唯一的客戶(hù)端向網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求，服務(wù)器也只是將響應(yīng)根據(jù)客戶(hù)端地址唯一地發(fā)送給客戶(hù)，其中互聯(lián)網(wǎng)中的路由器和交換機(jī)只根據(jù)唯一的目的地址做轉(zhuǎn)發(fā)工作。這里服務(wù)器會(huì)對(duì)所有的客戶(hù)根據(jù)客戶(hù)的要求分配資源，提供內(nèi)容；對(duì)于相同要求的客戶(hù)，服務(wù)器端并不選擇投機(jī)取巧的方式，而仍舊愚蠢地自我復(fù)制并分配雙份的資源。服務(wù)器的這種工作作風(fēng)非常值得稱(chēng)道，并且也保證了客戶(hù)端即時(shí)獲得內(nèi)容的個(gè)性需求。但是，一旦客戶(hù)端提交的請(qǐng)求數(shù)量巨大，服務(wù)器會(huì)不堪重負(fù)而可能導(dǎo)致悲慘的“過(guò)勞死”。

視頻業(yè)務(wù)的單播模式與互聯(lián)網(wǎng)通信的單播模式如出一轍，因?yàn)橐曨l單播的主流技術(shù)基于流媒體的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)，這種流媒體單播模式是互聯(lián)網(wǎng)單播模式的一個(gè)示例，即流媒體服務(wù)器與手機(jī)客戶(hù)端之間的一對(duì)一傳播。

2、廣播(Broadcast)

過(guò)去的電視、電臺(tái)都屬于廣播的模式，所以容易理解，廣播是“一對(duì)所有”的通信模式，但互聯(lián)網(wǎng)的廣播通信模式與視頻業(yè)務(wù)的廣播模式有一點(diǎn)區(qū)別，詳見(jiàn)下表2-2。此處需要著重強(qiáng)調(diào)的是，移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)的廣播形式未必需要移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的參與，(“手機(jī)電視”只是手機(jī)上加了個(gè)電視接收模塊，誰(shuí)讓手機(jī)的屏幕越來(lái)越大，顯示越來(lái)越清晰了呢？)。

表2-2：互聯(lián)網(wǎng)的廣播通信模式與視頻業(yè)務(wù)的廣播模式的區(qū)別

3、多播(Multicast)

多播也叫組播，多播是“一對(duì)一組”的傳播模式。實(shí)際上，應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)的組播技術(shù)與現(xiàn)在講的移動(dòng)視頻組播模式是兩種不同概念。其原因在于移動(dòng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)與有線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的差異。移動(dòng)視頻多播的實(shí)現(xiàn)瓶頸并不在于互聯(lián)網(wǎng)側(cè)，而在于無(wú)線接入側(cè)。

從某種意義上講，多播是對(duì)單播和廣播的“妥協(xié)”，我們可以從兩個(gè)角度來(lái)解釋多播，具體詳見(jiàn)下下表2-3。由此，多播在技術(shù)上必須實(shí)現(xiàn)“組”的概念，在互聯(lián)網(wǎng)中分配專(zhuān)門(mén)地址作為組播地址(D類(lèi)地址)；但是，當(dāng)信息進(jìn)入了移動(dòng)網(wǎng)后，實(shí)現(xiàn)組播就出現(xiàn)了困難，移動(dòng)網(wǎng)用戶(hù)是隨時(shí)移動(dòng)的，而移動(dòng)網(wǎng)的視頻業(yè)務(wù)占用大量的無(wú)線資源，因此針對(duì)某一個(gè)組的用戶(hù)群進(jìn)行組播仍舊要占用所有無(wú)線資源。換句話說(shuō)，組播雖然實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)荷分擔(dān)，但在實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)的負(fù)荷分擔(dān)中卻有點(diǎn)舉步維艱。

表2-3：從單播和廣播對(duì)多播的解釋

三、按業(yè)務(wù)應(yīng)用分類(lèi)

視頻業(yè)務(wù)的應(yīng)用源自用戶(hù)本身的要求，一種業(yè)務(wù)必須存在其使用的可能，由此，可以將其分為4類(lèi)：娛樂(lè)類(lèi)、資訊類(lèi)、宣傳類(lèi)、監(jiān)控類(lèi)。

1、娛樂(lè)類(lèi)。手機(jī)視頻之所以能成為3G的“標(biāo)志”性業(yè)務(wù)并炒作得婦孺皆知，就是在于其試圖通過(guò)打造“全民娛樂(lè)”的概念來(lái)宣傳吸引大眾選擇手機(jī)電視。手機(jī)的娛樂(lè)電視包括了影視劇、音樂(lè)、體育等大眾性欄目和節(jié)目。商人們認(rèn)為，通過(guò)娛樂(lè)可以迅速吸引大眾的眼球，由此也許會(huì)激發(fā)下一個(gè)新的業(yè)務(wù)應(yīng)用神話。對(duì)于這種娛樂(lè)類(lèi)的業(yè)務(wù)，點(diǎn)播、下載、直播、廣播、單播都會(huì)成為可能的業(yè)務(wù)形式，但相比電視和互聯(lián)網(wǎng)而言，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)所花費(fèi)的是成倍增加的資源，這必然需要用戶(hù)來(lái)買(mǎi)單，不知道喜歡娛樂(lè)的消費(fèi)者肯不肯。

2、資訊類(lèi)。向用戶(hù)提供時(shí)效性視頻信息即手機(jī)電視的資訊類(lèi)應(yīng)用。資訊類(lèi)包括了新聞、直播、專(zhuān)題等時(shí)效性強(qiáng)的內(nèi)容。生活在一個(gè)高生活節(jié)奏的人類(lèi)社會(huì)中，我們需要無(wú)時(shí)無(wú)刻地獲取最新的消息：哪個(gè)國(guó)家又發(fā)生了政變；最近的NBA的比賽狀況；當(dāng)天的股價(jià)變化；哪個(gè)藝人又和情人分手了等等，資訊的表征形式包括了文字、聲音和視頻。而視頻往往被視為最生動(dòng)的呈現(xiàn)方式。因?yàn)橘Y訊類(lèi)表征一定的時(shí)效性，因此資訊類(lèi)應(yīng)用往往屬于直播廣播(直播組播)。

3、宣傳類(lèi)。此處需要注意的是，不要將宣傳類(lèi)簡(jiǎn)單視為商業(yè)廣告(西方最早的廣告是15世紀(jì)英國(guó)人為宣傳宗教而貼到倫敦街頭的傳單)。通過(guò)對(duì)用戶(hù)的宣傳，增加宣傳內(nèi)容的認(rèn)知，或購(gòu)買(mǎi)商品(商業(yè)廣告)，或助人為樂(lè)(尋人啟事)，或增長(zhǎng)修養(yǎng)(公益廣告)。宣傳的意圖更多在于刺激用戶(hù)的認(rèn)知，誘發(fā)用戶(hù)的主觀性，因此宣傳的呈現(xiàn)形式更多是推送類(lèi)以及廣播類(lèi)。

4、監(jiān)控類(lèi)。這類(lèi)應(yīng)用是完全新興的應(yīng)用，但仍舊能顯示出人們內(nèi)心的欲望：人們的不安以及樂(lè)于“窺探”。大量的監(jiān)控應(yīng)用發(fā)生在涉及安全的領(lǐng)域：道路交通、子女托管、樓宇防盜、銀行、偵探。通過(guò)手機(jī)的視頻可以觀察到另一方此時(shí)的情景。因此監(jiān)控要求業(yè)務(wù)的同步性和隱私性，單播直播是最好的實(shí)現(xiàn)方式。

四、總結(jié)

隨著未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展，可能還會(huì)陸續(xù)針對(duì)用戶(hù)的需求產(chǎn)生新的應(yīng)用(比如：視頻教學(xué))，但仍舊可以將新的應(yīng)用歸類(lèi)到以上4類(lèi)中。根據(jù)以上分析，可以對(duì)整個(gè)移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)的分類(lèi)構(gòu)建一個(gè)矩陣，如表表4所示，將每種應(yīng)用的屬性與相關(guān)類(lèi)型掛鉤。從表中矩陣就可以明確地發(fā)現(xiàn)，最可能推廣的業(yè)務(wù)形式為廣播直播、單播下載、單播點(diǎn)播以及廣播推送。同時(shí)，廣播直播的業(yè)務(wù)形式會(huì)更加包容(我們現(xiàn)在看的電視就是廣播直播形式)；單播下載的業(yè)務(wù)形式更加滿(mǎn)足用戶(hù)追求自由的個(gè)性要求。

表4：移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)分類(lèi)屬性

這里讀者可能注意到了一個(gè)問(wèn)題--多播。多播似乎并未受到青睞，而多播的特點(diǎn)按說(shuō)卻應(yīng)該更有某種誘惑力：群組式的觀看符合了人們“與人樂(lè)樂(lè)”的社會(huì)性需求；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的降低又避免了多個(gè)單播負(fù)荷過(guò)重的問(wèn)題。

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